Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – VALORE VLOERVERWARMING

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden en overeenkomsten van Valore Vloerverwarming.

Wijzigen van een afspraak is kosteloos tot 24 uur vóór de geplande uitvoering
Bij annulering binnen 24 uur wordt 1/3 van het factuurbedrag in rekening gebracht

Bij akkoord van de offerte dient de klant een aanbetaling van 10% te voldoen
De resterende 90% wordt gefactureerd na oplevering van de werkzaamheden
De betalingstermijn van de eindfactuur bedraagt 14 dagen na factuurdatum
Bij overschrijding van deze termijn is de klant van rechtswege in verzuim
Valore Vloerverwarming heeft het recht om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen

Onderdelen, ruimtes en materialen die niet vuil of beschadigd mogen raken, dienen vóór aanvang van de werkzaamheden goed afgedekt te zijn
Sparingen, gaten en doorvoeren dienen vooraf door de klant te zijn voorbereid
Er dient een geschikte en toegankelijke werkruimte aanwezig te zijn
De klant is verantwoordelijk voor een werkend stopcontact op de plaats van installatie
Bij plaatsing van een verdeler met pomp is een stopcontact verplicht
Er dient een werkende waterkraan aanwezig te zijn op of nabij de werkplek
Er dient een werkende en beschikbare groep in de meterkast aanwezig te zijn
Indien bovenstaande voorzieningen ontbreken, kunnen werkzaamheden worden uitgesteld en kunnen extra kosten in rekening worden gebracht

CV-leidingen worden aangesloten op de verdeler wanneer deze zich binnen 1,5 meter bevinden en voldoen aan de volgende maten
- Staal: 22/28 mm
- Uponor: 20/25 mm
Indien leidingen buiten deze specificaties vallen, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht

Bij het frezen van vloeren bestaat altijd een risico op het raken van leidingen
Indien een gas- of waterleiding wordt geraakt, verzorgen wij maximaal twee herstelpogingen binnen gangbare leidingmaten
Verdere herstelkosten of gevolgschade zijn voor rekening van de klant

De klant dient zorg te dragen voor voldoende parkeergelegenheid in de directe omgeving
Eventuele parkeerkosten kunnen worden doorberekend

Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens geldende normen en vakmanschap
Kleine beschadigingen of vervuiling die horen bij installatiewerk vallen binnen normale tolerantie

Klachten dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden
Valore Vloerverwarming krijgt de gelegenheid om eventuele gebreken te herstellen

Valore Vloerverwarming is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van onze werkzaamheden
Wij zijn niet aansprakelijk voor verborgen leidingen of constructies
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade
Schade door onvoldoende voorbereiding door de klant is voor rekening van de klant

Bij overmacht zoals weersomstandigheden, ziekte of materiaaltekorten kunnen werkzaamheden worden verplaatst zonder aansprakelijkheid

Op de door Valore Vloerverwarming uitgevoerde werkzaamheden wordt een garantie verleend van 24 maanden na oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen
Deze garantie heeft uitsluitend betrekking op gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van onjuiste uitvoering door Valore Vloerverwarming
Valore Vloerverwarming staat ervoor in dat het vloerverwarmingssysteem, bij correcte aanleg en gebruik, geschikt is voor gelijkmatige en comfortabele warmteverdeling
Indien er binnen de garantieperiode een gebrek ontstaat, wordt dit naar redelijkheid hersteld

Garantie is niet van toepassing op:

Onvoldoende isolatie of bouwkundige eigenschappen van de ruimte
Onjuiste of onvoldoende capaciteit van de warmtebron zoals cv-ketel of warmtepomp
Gebreken aan bestaande installaties, leidingen of constructies
Schade veroorzaakt door derden
Onjuist gebruik, verkeerd onderhoud of verkeerde instellingen
Wijzigingen of werkzaamheden door derden zonder toestemming

Aanvullende bepalingen:

Garantie op materialen en componenten valt onder de fabrieksgarantie van de leverancier
Valore Vloerverwarming is niet aansprakelijk voor gevolgschade
Garantie vervalt bij onjuist gebruik of onderhoud